Proposta Portale Aziendale

Di cosa si tratta

È probabile che la vostra azienda faccia uso di un gestionale, e forse di un sito web più o meno orientato all’eBusiness, ma anche di altri strumenti informatici per il CAD, la redazione di manuali e cataloghi, la compilazione di schede clienti particolareggiate
o schede prodotti comprensive di immagini e filmati, la posta elettronica, ma anche la gestione della qualità, magari usate una centralina telefonica capace di comunicare i chiamanti ai singoli PC, forse fornite alla vostra rete vendita o alla direzione
fogli elettronici manualmente compilati o ottenuti da strumenti di Business Intelligence… al di là di qualsiasi informazione presente in azienda molto probabilmente esiste una pletora di applicativi per accedervi. Siamo specialisti nell’integrazione
di sistemi, creiamo un singolo punto di accesso per lavorare con le informazioni aziendali. Questo singolo punto di accesso è il portale aziendale utile non solo all’interno dell’azienda ma per tutto il mondo che la circonda; un portale aziendale
è un canale di comunicazione ineguale, ingloba l’intranet, l’extranet ed il sito web, fornisce ed ottiene le informazioni tramite la tecnologia web. Gli investimenti informatici interni non vengono eliminati continuano la loro vita ma le informazioni
generate diventano accessibili in modo uniforme, veloce e da ovunque. Di cosa si tratta? La potenzialità di lavorare per l’azienda in modo uniforme ovunque esista connettività.

Il metodo di lavoro

Concepiamo un portale aziendale come un insieme armonioso di funzionalità, ne elenchiamo alcune per rendere l’idea ma ne esistono un’infinità: il catalogo prodotti, la rubrica clienti, la gestione documentale, il configuratore di prodotto, il forum,
le schede del personale, la gestione del controllo di qualità, le notizie, i sondaggi, l’agenda…. Proponiamo di portare all’interno della vostra azienda il portale aziendale per motivi che giustifichiamo nel paragrafo successivo. Inizialmente non pensate
ad una soluzione completa in tutte le sue parti, ma un insieme di funzionalità utili che con il tempo e la vostra disponibilità si moltiplicheranno al di là di ogni vostra previsione; posiamo una struttura straordinariamente elastica capace di accogliere
nuove realizzazioni e personalizzazioni, una struttura che anche qualcuno all’interno della vostra azienda potrebbe far crescere−miriamo anche a questo perché chi meglio di un interno capisce le esigenze aziendali?

Le motivazioni

La tecnologia web ha raggiunto una capacità espressiva sensazionale, una diffusione larghissima con dei costi accettabilissimi. Non è più indispensabile parcheggiare il proprio sito web altrove, portandolo in casa avrete grossi benefici funzionali ed
economici: spazio illimitato, email illimitate, archivi aggiornati in tempo reale, comunicazioni in tempo reale, insomma un controllo pressoché totale. Notoriamente due preoccupazioni assillano le aziende quando presentiamo questo scenario: la sicurezza
e la manutenzione della struttura. Le norme governative con riferimento alla connettività e la privacy già impongono la presenza di strumenti antintrusione (Firewall) e prevenzione (Antivirus), e sistemi operativi sicuri, pertanto, è probabile che esista
già in azienda il necessario per rendervi tranquilli. La struttura una volta messa in piedi vive da se, lo confermano installazioni che vantano un uptime notevole; normalmente il downtime è causato da malfunzioni della connettività e mancanza di corrente,
tuttavia, esistono contromisure per ridurre il downtime ad esempio linee parallele, gruppi di continuità o elettrogeni.

I requisiti

L’azienda potrebbe essere già dotata di alcuni di questi requisiti, nondimeno vengono elencati: Connettività

1. Collegamento ad internet a banda larga ADSL, HDSL, CDN…
2. Registrazione dominio di secondo livello tipo nomeditta.it

Hardware

1. Server Web
2. Router banda larga
3. Firewall

Software

1. Microsoft Windows SBS, Standard o Web Edition
2. Microsoft SQL Server (Incluso con SBS)
3. Microsoft Exchange (Incluso con SBS)
4. Antivirus
5. KeyVisions eSite

L’implementazione

Come integratori di sistemi abbiamo profonde conoscenze informatiche nonché di processi aziendali, un portale aziendale mette in luce il funzionamento dell’azienda, lo impone e lo migliora. Lavoriamo in questo modo:

1. Stabiliamo le necessità dell’azienda (evangelizziamo le potenzialità del canale web)
2. Effettuiamo la verifica dei requisiti (proponiamo eventuali fornitori per la connettività e/o hardware)
3. Progettiamo la grafica del portale
4. Esaminiamo le fonti dati aziendali
5. Stabiliamo le modalità di accesso ai dati (autorizzazioni)
6. Montiamo le funzionalità
7. Curiamo la navigazione tra le funzionalità
8. Evolviamo il portale ripetendo i punti da 4 a 7
9. Istruiamo il personale aziendale rendendolo autonomo al punto 8 (se c’è la conoscenza necessaria)

I Costi

Sebbene ogni sviluppo sia visto come caso a sé, possiamo non di meno stimare il costo di una struttura di partenza. Lo specchietto sottostante è indicativo, i costi (IVA esclusa) sono divisi in una tantum e canoni annuali, gli importi variano a seconda
delle prestazioni del sistema e le funzionalità comprese nel portale (è probabile che la voce connettività sia già presente in azienda).

Tabella 1: Costi indicativi (IVA esclusa) per la realizzazione e mantenimento di un Portale Aziendale